FAQ – Donum Mundi

De vragen gingen over de vereniging, haar activiteiten, haar vrijwilligers en haar impact

​

1. Hoe werkt Donum Mundi in de praktijk?

​

Wij werken met een eenvoudige en efficiënte organisatie:

• een coördinatieteam dat de aanvragen beheert,

• vrijwilligers die ter plaatse of op afstand ingrijpen,

• partners die ons van middelen voorzien,

• Een intern monitoringsysteem zorgt ervoor dat elk verzoek serieus wordt behandeld. Elk verzoek om hulp wordt individueel beoordeeld om te garanderen dat het humaan en gepast blijft.

2. Wie zijn de vrijwilligers van Donum Mundi?

​

Onze vrijwilligers zijn betrokken mensen uit alle lagen van de bevolking: studenten, werknemers, gepensioneerden, ouders, maatschappelijk werkers… Ze zijn getraind in:

• empathisch luisteren,

• verzoekbeheer,

• de verdeling van hulp,

• Vertrouwelijkheid en respect voor de begunstigden staan ​​voorop. Zij worden nooit betaald; hun deelname is volledig vrijwillig.

3. Hoe selecteert u vrijwilligers?

​

We accepteren vrijwilligers na:

• een aanvraagformulier,

• een uitwisseling om hun motivaties te begrijpen,

• een eenvoudige identiteitscontrole,

• Er wordt een korte interne training aangeboden. We geven de voorkeur aan betrouwbare, respectvolle personen die bereid zijn om zonder oordeel te helpen.

4. Waar komen de materiële en financiële steun vandaan?

​

Onze bronnen zijn afkomstig van:

• donaties van particulieren,

• samenwerkingsverbanden met winkels, verenigingen of bedrijven,

• eenmalige collecties,

• bijdragen van vrijwilligers,

• Financiële donaties worden uitsluitend gebruikt voor humanitaire acties. We verkopen de ontvangen donaties nooit door.

5. Hoe zorgt u ervoor dat de hulp de juiste mensen bereikt?

​

We hebben het volgende ingevoerd:

• een systeem voor het verifiëren van aanvragen,

• interne monitoring van distributies,

• geanonimiseerde rapporten,

• Een systeem met toezicht door meerdere leden om misbruik te voorkomen. Transparantie en integriteit staan ​​bij ons voorop.

6. Aan welke humanitaire projecten bent u betrokken?

​

Afhankelijk van de tijdsperiode en de beschikbare middelen voeren we de volgende taken uit:

• voedseldistributies,

• noodhulp (onderdak, kleding, hygiëne),

• eenmalige financiële steun,

• administratieve ondersteuning,

• Lokale solidariteitsinitiatieven (terug naar school, vakanties, winter). We passen onze projecten aan de werkelijke behoeften ter plaatse aan.

7. Kan ik getuigen als ik hulp heb ontvangen?

​

Ja. Getuigenissen zijn van onschatbare waarde voor:

• anderen aanmoedigen om hulp te vragen

• om het werk van vrijwilligers te waarderen,

• Versterk het vertrouwen in de vereniging. Ze kunnen anoniem of openbaar zijn, naar uw keuze.

8. Hoe waarborgt u financiële transparantie?

​

Wij zetten ons in voor:

• vereenvoudigde financiële overzichten publiceren,

• beschrijf het gebruik van donaties,

• Administratieve kosten en subsidies strikt gescheiden houden

• Betaal de bestuursleden nooit. Elke gedoneerde euro wordt gebruikt om te helpen, niet om een ​​logge structuur draaiende te houden.

9. Werkt u samen met andere verenigingen of instellingen?

​

Ja, als dat ons in staat stelt effectiever te helpen. We werken samen met:

• lokale verenigingen,

• sociale diensten,

• maatschappelijk verantwoorde bedrijven

• partnerplatforms. Deze samenwerkingen zijn incidenteel en altijd in het belang van de begunstigden.

10. Hoe kan ik Donum Mundi steunen als ik geen geld kan doneren?

​

Er zijn veel manieren om te helpen:

• word vrijwilliger,

• deel onze acties,

• om apparatuur aan te bieden,

• tijd vrijmaken (administratief, logistiek, communicatief),

• Vertel anderen over onze campagnes. Elk beetje helpt, zelfs het kleinste gebaar.